Grazie per aver scelto di fare acquisti su Puglia Design Store. Ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto soddisfacente. Tuttavia, se per qualche motivo desideri restituire un prodotto, siamo qui per aiutarti.

Tutti i prodotti di Puglia design Store sono realizzati artigianalmente dai nostri designer e possono dunque differire leggermente nelle fantasie e nei colori rispetto alle foto del sito. Per un acquisto consapevole, come indicato in ogni pagina prodotto, suggeriamo di contattarci per ottenere maggiori informazioni, ulteriori foto o per qualsiasi dubbio.

Si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni relativi al recesso:

Diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione. Tuttavia, ci piacerebbe sapere il motivo della tua decisione per migliorare i nostri servizi.

Comunicazione del recesso:

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere tramite una chiara dichiarazione scritta. Puoi inviarci una e-mail all'indirizzo info@pugliadesignstore.it e allegare il modulo di recesso compilato, disponibile sul nostro sito web. Assicurati di includere le seguenti informazioni: nome, indirizzo, numero di ordine e una descrizione chiara del prodotto che desideri restituire.

Restituzione del prodotto:

Dopo aver comunicato il recesso, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e nella sua confezione originale. Ti preghiamo di assicurarti che il prodotto sia adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

Spese di restituzione:

Le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico, a meno che il motivo della restituzione sia imputabile a un errore da parte nostra (prodotto difettoso, prodotto errato consegnato, ecc.). Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna del reso.

Rimborso:

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso dell'importo pagato, incluse le spese di spedizione originali. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell' acquisto originale, a meno che non si acconsenta a un metodo diverso. Potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché il rimborso venga visualizzato sul conto.

Assistenza clienti:

Per domande o dubbi riguardo al processo di recesso o alla restituzione di un prodotto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di fornirti assistenza e chiarimenti.

Telefono: +39 080 205 5856

Whatsapp: +39 376 117 2295

Grazie per la comprensione e per aver scelto Puglia Design Store. Siamo qui per garantirti un'esperienza di acquisto positiva e soddisfacente.  

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